1.Objecte i Acceptació:
Aquestes condicions de venda (d’ara endavant, «Condicions») regulen la venda d’entrades d’experiències enoturístiques dutes a terme amb diferents col.laboradors locals i que es promocionen a través del lloc web www.slowturisme.com (d’ara endavant, el «Lloc»). En realitzar una compra al Lloc, l’usuari (d’ara endavant, el «Client») accepta plenament i sense reserves aquestes Condicions, així com la Política de Privacitat i qualsevol altre document complementari que pugui aplicar-se.
2.Productes i Preus:
El Lloc ofereix la venda d’entrades per a diversos esdeveniments. Els preus de les entrades estan indicats en la moneda corresponent i inclouen els impostos aplicables, llevat que s’indiqui el contrari. Els preus estan subjectes a canvis en qualsevol moment, però els canvis no afectaran les compres ja realitzades.
3.Procés de Compra:
Per realitzar una compra al Lloc, el Client ha de seguir el procés de compra en línia, proporcionant la informació requerida i completant el pagament corresponent. Un cop completat el procés de compra, el Client rebrà un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la seva compra.
4.Pagament:
El pagament de les entrades es realitza a través d’una passarel·la de pagament en línea (TPV) disponibles al Lloc. (inclouen les targetes de crèdit, Paypal i Bizum). El Client garanteix que disposa dels fons necessaris per realitzar la compra i que les dades proporcionades són vàlides i correctes.
5.Lliurament:
Les entrades adquirides s’enviaran al Client mitjançant el correu electrònic adjuntat al formulari de durant el procés de compra. En el cas de compres regals amb enviaments físics es realitzarà a través de l’agència de transports SEUR. El Lloc no es fa responsable dels retards en la lliurament causats per tercers, com empreses de missatgeria o serveis postals.
6.Canvis i Devolucions:
Les entrades adquirides a través del Lloc poden estar subjectes a polítiques de canvi o devolució establertes per l’organitzador de l’esdeveniment. El Client haurà de consultar aquestes polítiques abans de realitzar la compra. En cas que l’organitzador de l’esdeveniment permeti canvis o devolucions, el Client haurà de seguir els procediments indicats per sol·licitar-los.
6.1. Confirmació de reserva
-
La reserva es considera confirmada un cop realitzat el pagament complet o parcial (segons activitat).
-
El pagament garanteix la plaça, atès que treballem amb grups reduïts i experiències personalitzades.
6.2 Cancel·lació per part del participant
| Temps abans de l’activitat | Condició | Devolució |
|---|---|---|
| +14 dies | Cancel·lació anticipada | 100% de l’import |
| Entre 13 i 7 dies | Reemborsament parcial | 50% de l’import |
| Menys de 7 dies | Cancel·lació tardana | No es fa devolució |
| Amb justificació mèdica o causa de força major | Cal comunicar-ho i enviar justificant | Canvi de data o val de reserva equivalent |
6.3. Cancel·lació per causes meteorològiques o externes
-
Si les condicions no permeten oferir l’activitat amb seguretat o qualitat, Slow Turisme proposarà:
-
Nova data, o bé
-
Val sense caducitat, o bé
-
Devolució del 100% de l’import (si cap de les opcions anteriors és possible o acceptada).
-
6.4.Canvis de data per part del participant
-
Es permet 1 canvi de data gratuït si es comunica amb mínim 7 dies d’antelació.
-
Canvis amb menys temps depenen de la disponibilitat i poden no garantir plaça.
6.5. Nombre mínim de participants
-
Si no s’assoleix el nombre mínim de persones requerides, l’activitat es reprogramarà o es retornarà l’import íntegre.
6.6. Vals regal o targetes experiència
-
Es poden transferir a una altra persona amb previ avís.
-
No es reemborsen, però es pot canviar la data (segons disponibilitat i calendari d’activitats).
6.7. Com comunicar les cancel·lacions
-
Totes les modificacions o anul·lacions s’han de comunicar per escrit via WhatsApp o e-mail reserves@slowturisme.com
-
La data de recepció del missatge és la que es té en compte
En tot cas, l’organització estudiarà cada cas de manera individual i oferirà la millor solució possible.
7.Responsabilitat:
El Lloc actua com a intermediari no es fa responsable dels esdeveniments en si mateixos ni de qualsevol incidència relacionada amb els mateixos, com canvis en la programació, cancel·lacions o modificacions en les condicions de l’esdeveniment. La responsabilitat recau en l’organitzador de l’esdeveniment i/o l’establiment corresponent.
8.Modificacions:
El Lloc es reserva el dret de modificar aquestes Condicions en qualsevol moment, sense previ avís. Les modificacions entraran en vigor en el moment de la seva publicació al Lloc. Es recomana al Client revisar periòdicament les Condicions per estar al corrent de qualsevol canvi.
9.Legislació Aplicable:
Aquestes Condicions es regeixen per la legislació vigent a Catalunya i qualsevol disputa que pugui sorgir en relació amb les mateixes serà sotmesa a la jurisdicció dels tribunals competents d’aquest país.Una cookie és un fitxer que es descarrega al dispositiu de l’usuari al accedir a determinats llocs web per emmagatzemar i recuperar informació sobre la navegació que s’efectua des del seu equip.
Les cookies permeten a aquest web, entre d’altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre les opcions i hàbits de l’usuari. En aquest lloc web, les cookies que existeixen són necessàries per al seu funcionament.
És important destacar que l’ús de cookies no proporciona dades personals de l’usuari.